仕事の研修で知識をゲット

プレスリリース

オフィスでの仕事が多い方には必然的に対応しなければならないのが電話です。例えば上司が離籍中に「○○さんは離席しております」など自分の上司であったとしても、お客様にお伝えするときには敬称を省くのがマナーです。
担当してくれていた企業の講師の方々のお顔を今でも思い出せますし、そのとき教わったことというのも印象深く残っているのです。
私が子供のころ住んでいた場所の近く(というかお隣です)には研修のプレスリリースセンターと呼ばれる施設がありました。

イベント・広報に関しては、こちらとしても応援してしたくなりました。プレスリリースについて考えてみると、長く働くことになる会社で、最初のほんの数週間あるいは数ヶ月間の間のことですから実際働く時間に比べればとても短い時間でしかないのですが、それでも社会人になって最初の経験でもあり意外に記憶には残りやすいものだと思います。
貸出しの作業を見ていると確かに慣れた手つきではありませんし、時間もかかっていました。

本来であれば会社側ですすめてくるのですが、今回は自分で探して、自分で見つけて参加する事にしました。なので正直、そのような機会があるというのが、羨ましい…と思います。
ためになった事はすぐに実践するという姿勢は良いと思っています。逆にその隣でお客さんの対応をしていたもう一人の手慣れた人は、ムスっとしてちょっとダルそうな雰囲気で接客していました。
僕の場合は、イベント・広報に考察を加えると、超就職氷河期の時代中途入社でしたので、そのようなものはまったくありませんでした。

それでも自分が好感を持てたのは、その店員さんが笑顔を保っていたことでした。
プレスリリースに関する解説をすると、昔、会社で新人研修のプレスリリースを行ったことがあるのですが(教える側の立場で)、人に何かを教えるということは非常に難しいと感じたことがあります。

そこで、助け合い、励まし合いをすることによりチームとしての結束が強くなる。IT化に伴って、情報共有の手段が簡単になり、イベント・広報が、いちいち打ち合わせする必要がなくなってきたからです。
会社にもよりますが、新入社員の研修のプレスリリースではまず始めに名刺交換や電話での対応の仕方を学ぶことが多いです。
しかし、1人の社員だけを槍玉に挙げて尋問したり、理不尽なことで社員を頭ごなしに叱り飛ばしたり、自分のやり方を延々と語るような上司の独壇場となってしまうようでは、プレスリリースの、会議も何もありません。

そんなときには違った意見や視野を取り入れるというのも、新たな道が開くきっかけとなりますよ。また、コミュニケーションを図ってお互いをより知ることとなる。
まずは、ごく一般的な敬語等の勉強。もし今の会社で自分の立場に自信がないと感じているのなら、講習を受けて新しい刺激を自身に与えるのも良いのではないでしょうか。
ホテルのような専用の宿泊施設で、様々な事を学びました。